FLIXTIME - კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ვაგროვებთ მხოლოდ იმას, რაც სერვისის მუშაობისთვის აუცილებელია:
- ანგარიშის მონაცემები: ელექტრონული ფოსტის მისამართი, სახელი (თუ მითითებულია), გამოწერისა და გადახდის ისტორია.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი და მოდელი, ოპერაციული სისტემის ვერსია, აპლიკაციის ვერსია, ენისა და ქვეყნის პარამეტრები, სესიის ლოგები.
ბარათის მონაცემებს არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ - მათ ამუშავებს გადახდის პროვაიდერი.
2. რისთვის ვიყენებთ
- სერვისის მიწოდება: ანგარიშის შექმნა, მართვა, გადახდების ავტორიზაცია.
- მხარდაჭერა და უსაფრთხოება: ტექნიკური დახმარება, თაღლითობის პრევენცია, ანგარიშის დაცვა.
- ტექნიკური გაუმჯობესება: პლატფორმის სტაბილურობისა და ხარისხის გაუმჯობესება.
მონაცემებს არ ვყიდით და სარეკლამო მიზნით მესამე პირებს არ ვუზიარებთ.
3. დიაგნოსტიკა და მესამე მხარის სერვისები
აპლიკაცია იყენებს დიაგნოსტიკურ ინსტრუმენტებს (მაგ. Sentry) პროგრამული შეცდომებისა და ავარიული გათიშვების აღრიცხვისთვის. ეს ჩანაწერები შესაძლოა შეიცავდეს მოწყობილობის იდენტიფიკატორს ან IP მისამართს, თუმცა გამოიყენება მხოლოდ ხარვეზების აღმოსაფხვრელად და არა მარკეტინგული პროფილის შესაქმნელად.
გადახდებს ამუშავებს სერტიფიცირებული გადახდის პროვაიდერი [პროვაიდერის სახელი].
ვებგვერდზე გამოიყენება ტექნიკურად აუცილებელი ქუქიები (ავტორიზაციისა და პარამეტრების შესანახად).
4. შენახვის ვადა
მონაცემებს ვინახავთ მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. ანგარიშის წაშლის შემდეგ ვშლით მონაცემებს, გარდა იმ ჩანაწერებისა (ფინანსური ტრანზაქციები, უსაფრთხოების ლოგები), რომელთა შენახვაც კანონმდებლობით სავალდებულოა - ისინი ინახება მხოლოდ კანონით დადგენილი ვადით.
5. მონაცემთა გადაცემა
სერვისის უზრუნველსაყოფად მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარე სერვერებზე (მათ შორის ევროკავშირსა და აშშ-ში). ასეთ შემთხვევაში ვირჩევთ მხოლოდ ისეთ პროვაიდერებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ მონაცემთა დაცვის სათანადო დონეს.
6. თქვენი უფლებები
თქვენ შეგიძლიათ:
- მოითხოვოთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე;
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების შესწორება;
- წაშალოთ ანგარიში და მონაცემები - უშუალოდ აპლიკაციიდან ან ელფოსტით;
- მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა.
მოთხოვნას განვიხილავთ მისი მიღებიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.
7. ასაკობრივი შეზღუდვა
პლატფორმა განკუთვნილია 18 წელს მიღწეული პირებისთვის და ჩვენ მიზანმიმართულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვნების მონაცემებს. თუ დადგინდება, რომ ანგარიში შექმნილია არასრულწლოვნის მიერ, ის წაიშლება.
8. უსაფრთხოების ინციდენტი
მონაცემთა გაჟონვის ან უსაფრთხოების კრიტიკული ინციდენტის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მივიღებთ შესაბამის ზომებს და შეგატყობინებთ ელფოსტით ან აპლიკაციის შეტყობინებით, ასევე ვაცნობებთ მარეგულირებელ ორგანოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.
9. პოლიტიკის ცვლილება
ცვლილების შეტანის შემთხვევაში გაცნობებთ აპლიკაციის შეტყობინებით ან ელფოსტით.
10. კონტაქტი
მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის: [ელფოსტა]
FLIXTIME - Privacy Policy
1. Data We Collect
We collect only the information strictly necessary for the service to function:
- Account Data: Email address, name (if provided), subscription, and payment history.
- Technical Data: IP address, device type and model, operating system version, application version, language and country settings, and session logs.
- We do not collect or store credit card details - these are processed securely by our payment provider.
2. How We Use Your Data
- Service Provision: Account creation, management, and payment authorization.
- Support and Security: Technical assistance, fraud prevention, and account protection.
- Technical Improvement: Enhancing the stability and quality of the platform.
- We do not sell your data, nor do we share it with third parties for marketing purposes.
3. Diagnostics and Third-Party Services
The application utilizes diagnostic tools (e.g., Sentry) to log software errors and crashes. While these logs may contain a device identifier or IP address, they are used exclusively for troubleshooting technical issues and not for creating marketing profiles. Payments are processed by a certified payment provider: [Provider Name]. The website uses technically necessary cookies (required for authorization and saving user preferences).
4. Data Retention
We retain your data for as long as your account remains active. Upon account deletion, we erase your data, with the exception of records (such as financial transactions and security logs) that we are legally obligated to retain. These records are kept only for the duration mandated by law.
5. Data Transfer
To provide our services, your data may be processed on servers located outside of Georgia (including the EU and the US). In such instances, we partner only with providers that ensure an adequate and compliant level of data protection.
6. Your Rights
You have the right to:
- Request access to your personal data;
- Request the correction of inaccurate data;
- Delete your account and data - directly within the app or via email;
- Request the restriction of data processing.
We will process and respond to your request no later than 10 working days upon receipt.
7. Age Restriction
The platform is intended for individuals aged 18 and older. We do not knowingly collect data from minors. If we discover that an account has been created by a minor, it will be deleted immediately.
8. Security Incidents
In the event of a data breach or a critical security incident, we will take immediate appropriate action and notify you via email or an in-app notification. We will also inform the relevant regulatory authorities in accordance with applicable laws.
9. Policy Changes
Should we make changes to this policy, we will notify you via an in-app notification or email.
10. Contact
For questions regarding data protection, please contact us at: [Email]
FLIXTIME - Политика конфиденциальности
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая абсолютно необходима для работы сервиса:
- Данные аккаунта: Адрес электронной почты, имя (если указано), история подписок и платежей.
- Технические данные: IP-адрес, тип и модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, настройки языка и страны, а также журналы (логи) сессий.
- Мы не собираем и не храним данные банковских карт - их обрабатывает наш платежный провайдер.
2. Для чего мы используем ваши данные
- Предоставление услуг: Создание и управление аккаунтом, авторизация платежей.
- Поддержка и безопасность: Техническая помощь, предотвращение мошенничества, защита аккаунта.
- Техническое улучшение: Повышение стабильности и качества платформы.
- Мы не продаем ваши данные и не передаем их третьим лицам в маркетинговых целях.
3. Диагностика и сторонние сервисы
Приложение использует инструменты диагностики (например, Sentry) для регистрации программных ошибок и сбоев. Эти записи могут содержать идентификатор устройства или IP-адрес, однако они используются исключительно для устранения технических неполадок, а не для создания маркетинговых профилей. Платежи обрабатываются сертифицированным платежным провайдером: [Имя провайдера]. На веб-сайте используются технически необходимые файлы cookie (для авторизации и сохранения настроек пользователя).
4. Срок хранения данных
Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваш аккаунт остается активным. После удаления аккаунта мы удаляем ваши данные, за исключением тех записей (финансовые транзакции, логи безопасности), хранение которых является обязательным по закону. Такие данные хранятся только в течение срока, установленного законодательством.
5. Передача данных
Для обеспечения работы сервиса данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Грузии (включая ЕС и США). В таких случаях мы сотрудничаем только с теми провайдерами, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты данных.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить доступ к своим персональным данным;
- Запросить исправление неверных данных;
- Удалить аккаунт и данные - напрямую через приложение или по электронной почте;
- Запросить ограничение обработки данных.
Мы рассмотрим ваш запрос не позднее чем через 10 рабочих дней с момента его получения.
7. Возрастные ограничения
Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Мы целенаправленно не собираем данные несовершеннолетних. Если будет установлено, что аккаунт создан несовершеннолетним, он будет немедленно удален.
8. Инциденты безопасности
В случае утечки данных или критического инцидента безопасности мы немедленно примем соответствующие меры и уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении. Мы также проинформируем регулирующий орган в порядке, установленном законодательством.
9. Изменение политики
В случае внесения изменений в настоящую политику мы уведомим вас через сообщение в приложении или по электронной почте.
10. Контакты
По вопросам, связанным с защитой данных, обращайтесь по адресу: [Эл. почта]
